Olá!
Sentimos muito que seu pedido não tenha atendido às suas expectativas. Abaixo, você encontra todas as informações e orientações para realizar a devolução de forma simples e rápida:
Você pode solicitar a devolução do pedido no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso, sem lavagem e sem alterações (ajustes, costuras, etc).
Deve conter todas as etiquetas afixadas e, se possível, na embalagem original.
Necessário apresentar o comprovante do pedido (número ou print do e-mail de confirmação).
Solicite a devolução:
Envie um e-mail para contato@panthersfitness.com.br ou entre em contato via WhatsApp (21) 97964-9933 com o assunto: "Devolução + número do pedido".
Informe os dados:
Nome completo
Número do pedido
Motivo da devolução
Fotos do produto (se houver avarias)
Aguarde a confirmação:
Você receberá as instruções de envio, com a etiqueta de postagem grátis (via Correios).
Envie o produto:
Leve até uma agência dos Correios e guarde o comprovante de envio.
Cartão de crédito: estorno será solicitado à operadora e poderá aparecer em até 2 faturas.
Pix ou boleto: reembolso em até 5 dias úteis após o recebimento do item devolvido.
Produtos em promoção ou liquidação não são elegíveis para devolução, exceto em casos de defeito.
Trocas por tamanho ou modelo devem seguir o mesmo processo de devolução e novo pedido deve ser feito no site.
???? Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição!
???? Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h.
Agradecemos por escolher a Panthers Fitness.
???? Vista seu melhor movimento!
