Politica de Troca / Devolução

Política de Troca e Devolução – Panthers Fitness

Na Panthers Fitness, queremos garantir sua satisfação com cada compra. Por isso, seguimos uma política de troca e devolução transparente e em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. Confira:

1. Troca por Defeito
Se o produto apresentar defeito de fabricação, você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento. O item deve estar na embalagem original, sem sinais de uso.

2. Devolução por Arrependimento
Caso deseje devolver o produto por arrependimento, você tem até 7 dias corridos após o recebimento. O item deve estar em perfeito estado, sem uso, com etiquetas e na embalagem original.

3. Produtos em Promoção
Produtos adquiridos em promoção ou liquidação podem ser trocados apenas em caso de defeito, respeitando o prazo de até 7 dias corridos após o recebimento. Não realizamos trocas ou devoluções de produtos promocionais por motivo de arrependimento ou escolha incorreta de tamanho/modelo.

4. Como Solicitar
Envie um e-mail para contato@panthersfitness.com com as seguintes informações:

• Número do pedido
• Motivo da troca ou devolução
• Fotos do produto (em caso de defeito)

5. Frete

• Em caso de defeito ou erro no envio, o custo do frete será por nossa conta.
• Em caso de devolução por arrependimento, o frete é de responsabilidade do cliente.

6. Reembolso
Após análise e aprovação do produto devolvido, o reembolso será processado em até 7 dias úteis, pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Importante:

• Não aceitamos devoluções fora do prazo ou de produtos com sinais de uso.
• Não realizamos trocas de produtos personalizados (quando aplicável).

Agradecemos por escolher a Panthers Fitness. Estamos à disposição para qualquer dúvida!